Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 30.06.2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Pelsven ("vi", "os", "vores" eller "Hjemmesiden") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester, foretager et køb fra https://pelsven.dk/ ("Hjemmesiden") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik refererer "du" og "din" til brugeren af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne politik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge eller få adgang til nogen af Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet her. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, må du ikke bruge eller få adgang til Tjenesterne.

Malinao Limited
Adresse: Unit 1005, 10/F
Boss Commercial Centre
28 Ferry Street
Yau Ma Tei
Hong Kong

E-mail: kontakt@pelsven.dk
Facebook-side: @Pelsven

Personlige oplysninger, vi indsamler

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med hjemmesiden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport.

Eksempler på oplysninger, vi indsamler:

Enhedsoplysninger:
Eksempel: browser, IP-adresse, tidszone, cookie-information og surfeadfærd.
Formål: At indlæse hjemmesiden korrekt og optimere ydelsen.

Ordreoplysninger:
Eksempel: navn, faktura- og leveringsadresse, betalingsoplysninger (inkl. kreditkortnummer), e-mail og telefonnummer.
Formål: At fuldføre ordrer, behandle betalinger og yde kundesupport.

Kundesupportoplysninger:
Eksempel: oplysninger, du giver, når du kontakter os for hjælp.
Formål: At tilbyde support og forbedre din oplevelse.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at levere og forbedre vores tjenester, herunder:

• Håndtere transaktioner og fuldføre ordrer

• Kommunikere med dig vedrørende din ordre eller forespørgsler

• Gennemgå ordrer for potentielt bedrageri eller sikkerhedsrisici

• Give dig information eller reklame om vores produkter eller tjenester i overensstemmelse med dine præferencer

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Vi kan videregive dine oplysninger til tredjepart for legitime formål, i overensstemmelse med denne politik. Dette kan omfatte:

• Leverandører eller tredjepart, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-håndtering, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordrebehandling og fragt)

• Forretnings- og marketingpartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og reklamere til dig. Disse partnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker

• Når du angiver, anmoder om eller giver samtykke til, at vi videregiver specifikke oplysninger til tredjepart, f.eks. til produktlevering eller via sociale mediewidgets

• Vores datterselskaber eller koncernselskaber, når det er i vores berettigede interesse at drive en succesfuld virksomhed

• I forbindelse med en virksomheds- eller forretningstransaktion (fusion, konkurs m.v.), for at opfylde lovpligtige forpligtelser, håndhæve vilkår eller beskytte vores tjenester, rettigheder og brugere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser eller andet brugergenereret indhold. Alt indhold, du vælger at indsende til offentlige områder af Tjenesterne, vil være offentligt tilgængeligt.

Vi kontrollerer ikke, hvem der får adgang til oplysningerne, og vi kan ikke garantere, at parter respekterer dit privatliv. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheden eller korrektheden af oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for misbrug af oplysninger fra tredjepart.

Tredjepartswebsites og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites. Hvis du følger disse links, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheden eller korrektheden af sådanne websites.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn. Hvis du er forælder og ønsker, at dit barns oplysninger slettes, kontakt os venligst.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte. Vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Vores opbevaringstid afhænger af faktorer som konto-vedligeholdelse, lovkrav eller tvistløsning.

Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder: adgang, sletning, rettelse, dataportabilitet, begrænsning af behandling, tilbagekaldelse af samtykke, klage. Du kan udøve disse rettigheder via vores hjemmeside eller på kontakt@pelsven.dk.

Vi diskriminerer dig ikke for at udøve dine rettigheder, men vi kan bede om dokumentation for identitet før vi reagerer.

Klager

Hvis du vil klage over vores behandling af dine oplysninger, kontakt os på kontakt@pelsven.dk. Du kan også indgive klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine oplysninger uden for Danmark, inkl. i EU og andre lande. Overførsler uden for Europa baseres på godkendte mekanismer som standardkontraktklausuler.

Kontakt os

For mere information om vores privatlivspolitik eller spørgsmål, kontakt os på:

Malinao Limited
Adresse: Unit 1005, 10/F
Boss Commercial Centre
28 Ferry Street
Yau Ma Tei
Hong Kong

E-mail: kontakt@pelsven.dk

Du kan også sende os en besked direkte via Instagram for yderligere information.